Wygoda

• masz dostęp do faktur i rachunków w każdej chwili i w jednym miejscu
• nie musisz uzupełniać danych do przelewu
• dokonujesz płatności dwoma kliknięciami
• możesz opłacać rachunki innej osoby

Bezpieczeństwo

• tylko Ty masz dostęp do swoich rachunków i faktur
• każdorazowo decydujesz o momencie realizacji przelewu
• polecenie przelewu jest wypełniane automatycznie – nie popełnisz błędu przy wprowadzaniu danych

Rezygnując z papierowej korespondencji pomagasz chronić środowisko.

Dokonasz jej w kilku krokach. Pamiętaj, złożenie wniosku w Citibank Online to pierwszy etap aktywacji usługi INVOOBILL. Zawarcie porozumienia wymaga potwierdzenia go z Dostawcą.

1. Zaloguj się do Citibank Online - z menu Przelewy wybierz opcję eFaktury.
2. Wybierz z listy Dostawcę, z którym chcesz zawrzeć porozumienie o przesyłanie
    elektronicznych wersji dokumentów.
3. Zapoznaj się z "Regulaminem świadczenia usługi INVOOBILL dla Klientów Banku Handlowego
   w Warszawie S.A".
4. Wprowadź wszystkie wymagane dane - wybierz tytuł płatności, nazwę porozumienia
    oraz Identyfikator klienta. W zależności od wybranego Dostawcy i tytułu płatności, może to być:

• numer abonenta - ITI Neovision Sp. z o.o.
• numer polisy - Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• numer ewidencyjny - PGE Obrót S.A. Oddział z siedzibą w Warszawie
• numer nabywcy - PGE Obrót S.A. Oddział z siedzibą w Skarżysku Kamiennej
• numer klienta – P4 sp z o.o. (Play)
• kod klienta – Pekao LEASING Sp. z o.o.

5. Potwierdź wpisane dane, wprowadzając kod aktywacyjny.
6. Na ekranie zostanie wyświetlony 10-cio cyfrowy Kod wniosku. Zapisz go koniecznie!!
    W dalszej części procesu aktywacji Dostawca poprosi Cię o jego przedstawienie.
7. Wniosek został zapisany w systemie i przekazany do Dostawcy. Możesz sprawdzać jego
    status wybierając opcję Lista wniosków.
8. Kolejnym krokiem jest potwierdzenie złożenia wniosku z Dostawcą. W zależności od
    wybranego Dostawcy, ten proces może przebiegać inaczej. więcej »

9. Po aktywacji Twojego wniosku przez Dostawcę, wszystkie kolejne wystawiane rachunki i faktury będą dostarczane za pośrednictwem Citibank Online.

Po aktywacji porozumienia w systemie pojawią się dodatkowe opcje:

• Płatności
• Lista przesyłek
• Porozumienia
• Lista wniosków

Płatności
Dzięki tej opcji otrzymujesz dostęp do wszystkich aktywnych żądań płatności przesłanych przez Dostawców. Możesz je akceptować lub odrzucać, jak również przeglądać poszczególne faktury i rachunki. Na ekranie sprawdzisz datę, do której dana płatność powinna zostać zrealizowana.

Akceptacja żądania płatności jest jednoznaczna ze złożeniem zlecenia przelewu.

Lista przesyłek
Korzystając z tej opcji, otrzymujesz dostęp do swoich archiwalnych faktur. Możesz przeglądać listę dostarczonych przesyłek oraz pobierać elektroniczne dokumenty i zapisywać je na swoim komputerze.

Porozumienia
Na tej liście znajdują się Twoje aktywne porozumienia z Dostawcami. W każdej chwili możesz zerwać porozumienie. Od tego momentu nowe przesyłki nie będą prezentowane w Citibank Online – Dostawca będzie przesyłał je tradycyjną pocztą.

Lista wniosków
Od złożeniu wniosku do momentu jego zaakceptowania przez Dostawcę jest on prezentowany na tej liście. Możesz sprawdzać jego status. W przypadku, kiedy wniosek zostanie zaakceptowany przez Dostawcę, zostanie on przeniesiony na Listę porozumień.

W ramach usługi INVOOBILL możesz regulować swoje płatności za usługi dostarczane przez:

• Telewizję Nowej Generacji N,
• PGE Obrót S.A. Oddział z siedzibą w Warszawie.,
• PGE Obrót S.A. Oddział z siedzibą w Skarżysku Kamiennej.,
• Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń S.A.
• Akademia Leona Koźmińskiego
• P4 sp z o.o. (Play)
• Pekao Leasing Sp. z o.o.

Do Wierzyciela zgłaszaj reklamacje i pytania dotyczące:

• odrzucenia przez niego wniosku,
• przeterminowania wniosku,
• zamknięcia porozumienia przez Wierzyciela
• zawartości Przesyłek,
• nieprawidłowości w wysokości zobowiązań.

W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu usługi INVOOBILL, której przyczyna może leżeć po stronie Banku skontaktuj się z nami:

• telefonicznie pod numerem telefonu 022 692 20 90;
• po zalogowaniu do serwisu Citibank Online poprzez zakładkę: Obsługa Klienta/Reklamacje/Problemy z/Citibank Online.